Crear un nuevo paquete

En Configuración del paquete es donde se gestionan todas las opciones de los paquetes. Aquí puedes crear nuevos paquetes o editar los existentes.

Para acceder a esta función, utilice la barra de búsqueda del banner superior y busque "Configuración de paquetes"

1. Utilizar la barra de búsqueda en el banner superior y escriba Configuración del paquete.
2. Haga clic en Crear
3. Detalles del paquete básico 

Opción	Descripción
* Nombre	Nombre del paquete. Aparecerá en sus transacciones, en el sitio web del cliente y en las aplicaciones.
* Descripción	Proporcione una descripción del paquete, incluyendo beneficios, descuentos, servicios incluidos u otros detalles relevantes. Esto aparecerá en la ficha del empleado búsqueda inteligenteaplicación para proveedores, aplicación para clientes y sitio web.
* Precio	Introduzca el precio del paquete.
* Categoría	Elija la categoría que mejor se adapte a este paquete.
Imagen	Añada una imagen relevante. Aparecerá en la aplicación para clientes y en el sitio web.

* Denota entrada requerida.

4. Haga clic en Guardar

Ficha Detalles de la configuración del paquete

1. Introducir detalles adicionales del paquete 

Opción	Descripción
Palabras clave	Defina palabras clave relevantes para este paquete. Estas palabras clave ayudan tanto a los clientes como al personal a localizar fácilmente el paquete.
Importe del producto	Introduzca el importe del crédito de producto que el cliente recibirá como parte de los beneficios de su paquete.
Descuento por producto	Especifique el porcentaje de descuento que recibirá el cliente en todos los productos adquiridos durante las visitas combinadas. Este descuento solo se aplica a las transacciones asociadas a una visita de paquete.
Contenido	Añada detalles o descripciones que sus clientes puedan ver a través del portal web o la aplicación para clientes.
Tienda en línea Toggle	Active esta opción para permitir a los clientes comprar el paquete en línea.

Configuración del paquete Ficha Visitas

Característica	Descripción
	Este es el número de visita.
	Especifique el importe que el cliente debe pagar durante esta visita.
	Cuando se activa, el personal debe subir fotos mientras realiza servicios durante esta visita para cerrar su historial.
	Cuando se activa, el personal debe actualizar el peso del cliente mientras realiza los servicios durante esta visita para cerrar su registro.
	Haga clic aquí Añadir para añadir servicios a su visita.
	Al hacer clic en Añadiraparecerá una ventana emergente con una lista de todos los servicios disponibles. Si el servicio deseado no aparece en la lista, haga clic en Añadir servicio dentro de la ventana emergente para incluirlo como opción para el paquete. Para eliminar un servicio añadido por error, haga clic en Eliminar para un solo servicio o utilice la casilla de selección para eliminar varios servicios simultáneamente.
	Utilice la Eliminar Visita para eliminar toda la visita del paquete.
	Haga clic en Eliminar para eliminar un servicio de la visita actual. El servicio seguirá disponible para otras visitas a menos que se elimine de la ventana emergente Servicios.
	Haga clic en Añadir visita para añadir otra visita al paquete.
	Ver y gestionar todos los servicios asignados a una visita.
	Visualice y gestione los documentos vinculados a una visita. Los clientes pueden acceder a estos documentos una vez que la visita se asigna a una cita.
	Ver y gestionar los materiales de marketing asociados a la visita. Las campañas o mensajes de marketing que se asignen aquí comenzarán una vez que se compruebe la visita.
	Visualice y gestione el contenido textual de una visita que verá su cliente. Utilice este espacio para contextualizar el propósito de la visita, ofrecer consejos o dar una guía relacionada con los documentos adjuntos a la visita.

Añadir una visita de paquete

1. Utilizar la barra de búsqueda en el banner superior y escriba Configuración del paquete.
2. Haga clic en el botón Nombre del paquete o Detalles situado junto al paquete que desea modificar.
3. Vaya a la pestaña Visita.
4. Desplácese hasta la parte inferior de los detalles del paquete y haga clic en Añadir visita.

Añadir servicios a un paquete

1. Utilizar la barra de búsqueda en el banner superior y escriba Configuración del paquete.
2. Haga clic en el botón Nombre del paquete o Detalles situado junto al paquete que desea modificar.
3. Haga clic en el Lápiz Editar situado junto al Icono Sin Asignar en el Banner Superior. También puede hacer clic en añadir en cualquiera de las visitas que se encuentran en la pestaña de visitas.
4. Haga clic en Añadir servicio.
5. Busque el servicio que desea añadir.
6. Especifique la Cantidad del servicio que desea incluir en el paquete.
7. Haga clic en Enviar para finalizar.

Añadir servicios a un paquete de visita

1. Utilizar la barra de búsqueda en el banner superior y escriba Configuración del paquete.
2. Haga clic en el botón Nombre del paquete o Detalles situado junto al paquete que desea modificar.
3. Vaya a la pestaña Visita.
4. Haga clic en Añadir dentro de la visita que desea modificar.
5. Seleccione la casilla situada junto a los servicios que desea incluir en la visita.
6. Haga clic en Enviar para finalizar los cambios.

Añadir documentos a un paquete de visita

1. Utilizar la barra de búsqueda en el banner superior y escriba Configuración del paquete.
2. Haga clic en el botón Nombre del paquete o Detalles situado junto al paquete que desea modificar.
3. Vaya a la pestaña Visita.
4. Vaya a la pestaña Documentos dentro de la visita que desea modificar.
5. Haga clic en el icono Más para añadir un nuevo documento.
6. Rellene los datos del documento

Opción	Descripción
* Título	Introduzca el título del documento. Este será visible para el cliente. Disponible en varios idiomas.
* Idioma	Seleccione el idioma del documento que va a cargar. Los clientes verán el documento en su idioma preferido.
Descripción	Añade una descripción opcional visible para el cliente. Disponible en varios idiomas.
Comentario	Añada un comentario opcional para referencia interna.
Elegir archivo	Cargue el archivo del documento.

* Denota entrada requerida.

7. Haga clic en Enviar para finalizar la carga.

Añadir marketing a un paquete de visitas

1. Utilizar la barra de búsqueda en el banner superior y escriba Configuración del paquete.
2. Haga clic en el botón Nombre del paquete o Detalles situado junto al paquete que desea modificar.
3. Vaya a la pestaña Visita.
4. Vaya a la pestaña Marketing dentro de la visita que desea modificar.
5. Haga clic en el botón Añadir nuevo flujo de trabajo.
6. Elija su método de comunicación:

• Correo electrónico
• Texto (disponible con integraciones de Twilio o WhatsApp)
• Notificaciones Push (disponible con el complemento de la aplicación)

7. Configura tu mensaje:

• Redacte el contenido de la comunicación.
• En el campo Duración, especifique el número de días tras la salida de la visita en los que debe enviarse el mensaje.

8. Haga clic en Enviar para guardar el flujo de trabajo de marketing.

Pestaña especial de configuración de paquetes

En esta pestaña se configuran y gestionan las ofertas especiales asociadas a un paquete.

Crear un nuevo paquete especial

1. Utilizar la barra de búsqueda en el banner superior y escriba Configuración del paquete.
2. Haga clic en el botón Nombre del paquete o Detalles situado junto al paquete que desea modificar.
3. Vaya a la pestaña Especiales.
4. Haz clic en Añadir.
5. Introduzca los detalles de los especiales

Opción	Descripción
* Precio	Introduzca el precio de la oferta especial.
* Categoría	Seleccione la categoría del paquete especial.
* Fecha de inicio	Introduzca la fecha en la que la oferta especial estará disponible.
* Fecha final	Introduzca la fecha en la que finaliza la oferta especial.
Mostrar alternancia de clientes	Active esta opción si desea que los clientes puedan ver la oferta especial en línea.
Comentario	Comentario interno.

* Denota entrada requerida.

6. Haga clic en Guardar para enviar.

Configuración del paquete Ficha Documentos

Esta sección le permite añadir documentos generales del paquete que no están vinculados a visitas específicas del paquete. Estos documentos se incluirán con el contenido del paquete definido en la sección Ficha de detallesy de fácil acceso para los clientes.

Añadir documentos a un paquete

1. Utilizar la barra de búsqueda en el banner superior y escriba Configuración del paquete.
2. Haga clic en el botón Nombre del paquete o Detalles situado junto al paquete que desea modificar.
3. Vaya a la pestaña Documentos.
4. Haga clic en el botón Añadir para añadir un nuevo documento.
5. Rellene los datos del documento.

Opción	Descripción
* Título	Introduzca el título del documento. Este será visible para el cliente. Disponible en varios idiomas.
* Idioma	Seleccione el idioma del documento que va a cargar. Los clientes verán el documento en su idioma preferido.
Descripción	Añade una descripción opcional visible para el cliente. Disponible en varios idiomas.
Comentario	Añada un comentario opcional para referencia interna.
Elegir archivo	Cargue el archivo del documento.

* Denota entrada requerida.

6. Haga clic en Cargar.

Configuración del paquete Más pestaña

Añadir formularios: Seleccione todos los formularios que deben rellenarse tras la compra de este paquete.

Etiquetas dinámicas: Añada las etiquetas que desee asociar o desasociar a este paquete.