Gestión de citas a través del perfil de cliente

La pestaña Citas del perfil del cliente ofrece una vista completa de todas las reservas del cliente, incluidas las próximas citas, las citas completadas y las canceladas. También muestra cualquier motivo de cancelación utilizado junto con los comentarios dejados.

Características principales de la pestaña "Citas

• Ver todas las citas: Navegue fácilmente por todo el historial de reservas del cliente: pasadas, presentes y canceladas.
• Detalles de la cancelación: Consulte el motivo específico de las citas canceladas, junto con los comentarios pertinentes.
• Gestionar citas pendientes: Para las citas pendientes, abra la ventana panel lateral de citas para modificar o gestionar los detalles. Haga clic aquí para obtener más información sobre el panel lateral de citas.
• Cancelación masiva de citas: Cancele varias citas simultáneamente con sólo unos clics.
• Filtrar citas:
  • Por estado: Ver sólo las citas próximas, canceladas o completadas.
  • Por empleado: Filtrar por el empleado asignado al servicio.
  • Por intervalo de fechas: Limite las citas a un plazo determinado.

Cancelación masiva de citas a través del perfil del cliente

1. Haga clic en la casilla situada a la izquierda de cada cita pendiente que desee anular.
2. Haga clic en el botón Eliminar
3. En la ventana emergente, seleccione Anulación Razón en el menú desplegable.
4. Añade un comentario.
5. Haga clic en Proceso.