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Saldo de cuenta de cliente
Actualizado25 de noviembre de 2024
Editar manualmente el saldo de la cuenta del cliente
- Haga clic en el botón Editar Icono del lápiz junto al saldo de la cuenta.
- En el panel lateral, haga clic en Modificar.
- Seleccione el Tipo de Operación (Suma o Resta).
- Introduzca el importe.
- Proporcione una descripción del ajuste.
- Haga clic en Guardar.
Ver el registro del saldo de la cuenta del cliente
- Haga clic en el icono Editar lápiz situado junto al saldo de la cuenta en el banner superior.
- En el panel lateral, revise el registro completo de todos los movimientos del saldo de la cuenta, incluidos los ajustes manuales y los cambios basados en transacciones.
- Utilice este registro para conocer las razones de un saldo positivo o negativo.
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